Toplam çözüm sayısı
..
Asus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Asus Ekran Kartı Coil Whine Cızırtı Sesi Ve Servis Hatası

11395görüntüleme
Tolga
Tolga 30 Eylül 2020 10:11

28.07.2020 tarihinde sinerji bilgisayardan aldığım Asus rog strix RTX 2080 super oc ekran kartım 2 aylık. Coil Whine oyunlarda zırıltı cızıltı tarzında çok rahatsız eden seslerden dolayı Asus'a mail atarak bu kalitesiz bilgisiz smsinfocom denen servise yolladım. Bu sorun dünya çapında bilinen bir sorun ve çözümü yok. İade/değişim olması gerekir. Tüm sorunlarımı açık açık belirtip ısınma sorunu olmadığını belirtmeme rağmen, 24.09.2020 tarihinde servise ulaşan ekran kartımın bugün 29.09.2020 tarihinde sistemden hizmet numarası ile sorguladığımda servisten çıkmadan son testler yapıldığını yazdığını gördüm. Asus müşteri hizmetlerini aradım temsilci kontrol etti ne dese beğenirsiniz. Sıfır ekran kartını söküp termal macun ve ped lerin değiştirildiğini ayrıca üründe ses sorunu olup performansa bir etkisi olmadığını belirttiklerini söyledi. Temsilci bile bu yapılanın yanlış olduğunu ayıp olduğunu söyledi. Şimdi size soruyorum 8.400 TL ekran kartı alıyorsunuz ve özelliği sessiz çalışma. Kasanızda Arı kovanı varmış gibi vızıl vızıl ötüyor. Neden iade almayıp sadece bir şey yapmış gibi gözükmek için sıfır ekran kartımın içini açıyorlar. Yazıklar olsun en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ben bu kartı sesli cazır cazır kullanmak zorunda mıyım? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Sıfır kartımı 1-2 yıllık ikinci el gibi kart haline getirdiler. Sorun hakkında elimde kanıt olarak videolar mevcut. Bilgisayarıma başka ekran kartı takıyorum onda ses çıkmıyor normal. Kendi ekran kartım ötüyor. 25bin tl para harca bilgisayar topla düdüklü tencere gibi ötsün ayıp ya. Asus servis hizmet numaram:TRB8L93483.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Erhan
Erhan29 Ekim 2020 22:56
 

Ürünü nereden aldınız ona göre bizde alışveriş yapmayalım. Böyle insanları forumlarda konu açarak bilgilendiriyoruz.

Tolga
Tolga29 Ekim 2020 23:34
 

Ürünü aldığım yeri yazdım zaten. Bu sıkıntı çoğu ekran kartında oluyor. Satıcı servise yollayın diyor ya da bize gönderin biz servise yollayalım diyorlar. Tüketici Hakem Heyetine verdim bekliyorum. Kasım ayının ortasına sonuna doğru karar çıkalım bak

 1
Çağıl
Çağıl10 Kasım 2020 13:13
 

Son durum nedir acaba aynı problem bende de var

Eren
Eren12 Ocak 22:40
 

Son durum ne? Benimde ekran kartının bellekleri biraz ısınıyor inşallah bir sorun çıkmaz garantiye göndermemi söylediler çok korkuyorum bende de böyle bir sorun olur diye off

Enes
Enes05 Şubat 14:09
 

Ne oldu dava açmıştı kız bende açacağım dava rog RTX 2060

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile