Asus Zenphone2 Yazılım Problemi...

Erdoğdu G. |

Asus zenfone2 (f7azfg09r486) yi 19 Eylül tarihinde satın aldım. 17 Ekim'de kamerası çalışmamaya başladı ve açılma süresi uzadı ve tekrar açılıp kapanmaya başladı. Şikayetimi Asus teknik servise ilettim ve telefonu UPS ile 30 günlük süre dolmadan sorun çıktığı için değişim talebi ile gönderdim. 23 Ekim tarihinde geri dönüşüm için aradığımda aldığım cevapla şok oldum.

Arızanın ne olduğu dahi bilmeden -ki tarafımla irtibata geçilmedi- yazılım güncellenmiştir ve çalışmaktadır diye not düşüldüğünü müşteri hizmetlerinden söylediler. Sonuç olarak tel hatalı ise değiştirmesi gerekir i*** neden yazılım hatalarında anında değişim yapıyor çünkü olması anormal. Asus' da yapmalıydı.

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Yetkili Servis Ürün Değişim