02 Kasım 2016

Asus Yetkili Servis Sorumsuzluğu!

27 Eylül 2016'da servise gönderilmesi için yaklaşık 6 ay önce aldığım bilgisayarı satın aldığım yer olan Vatan'a teslim ettim. Vatan'ın verdiği bilgiye göre 30 Eylül 2016'da yetkili servise ulaştı. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre ise ellerine 4 Ekim 2016'da ulaştı. Bu süre içerisinde de bilgisayar hakkında verilen tek bilgi "yedek parça bekleniyor". Bilgisayarın ses çıkışında ve dokunmatik ekranın sol alt köşesinde sorun vardi (sol alt ekran hafif yerinden çıkmıştı).

Bugün yani 1 Kasım 2016'da bana gelen bilgisayarın aynı sorunları hala mevcuttur. Açıklamadaki bilgiye göre ise dokunmatik ekran ve anakart değiştirilmiş! Zahmet edip dokunmatik ekranı bile değiştirmemişler ki, anakartın değiştiğini hiç sanmıyorum. Şimdi bilgisayarın aynı sorunlarla geri gelmesine mi, müşteri hizmetlerini aradığımda yetersiz bilgi verilmesine mi yoksa "26 iş günü" beklediğime mi yanayım?

Yasemin 2.030 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap