Asus Verdikleri 2 Yıl Garanti Hiçbir İşe Yaramıyor.

Abdullah A. |

1 yıl önce aldığım k555 model Asus bilgisayarımın hiç sebepsiz yere ekranı çatladı (bu sorun çok kişide olmuş) aldığım yere götürdüğümde bunda darbe var kullanıcı hatalı deyip garanti kapsamı dışı dediler.

Savunacak elimde bir verim olmadığı için kullanıcı hatasını kabul ettim ve serviste yapılması için gönderdim. Normal bir bilgisayar tamircisi bunu tamiri 200-250 TL civarı yaparken garantiye verirken 300-400 TL arası masraf çıkar dediler garantiyi deldirmemek adına ona da eyvallah dedim kabul ettim.

30.06.15 tarihinde Amasya Park Teknosa şubesinden servise gönderdim ve 3 gün içinde bilgilendirileceğimi söylediler ama öyle olmadı ben arayana kadar kimse beni aramadı. Aradığımda da topu topu 1760 TL'ye aldığım bilgisayarın sadece çatlak iç camı için 780 TL fiyat çıkardılar. Sırf müşteri garantiyi deldirsin diye elinden geleni yapıyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam