Asus Ürün Kalitesi, Servis Hizmeti Tam Bir Fiyasko.

Hüseyin G. |

İlkokula giden kızım için para biriktirip karne hediyesi olarak Bim'e gelen Asus marka dizüstü bilgisayarlardan aldım fakat daha ilk gün bilgisayardan çok acayip yüksek sesler geldi. Bu yüksek sese şarj bitene kadar katlanmak zorunda kaldık. Bizde ertesi gün Bim'e iade ettik,onlarda servise göndermişler.

Donanım hatası olmasına rağmen ürün değiştirilmedi ve bu seferde ekranı sorunlu şekilde geri geldi. Biz yeniden iade ettik Bim'e. Onlarda yeniden servise göndermişler 2 ay sonra yine hiçbir işlem yapılmadan bilgisayar yine bize geri geldi. Mail atıyorum servise gönder diyorlar gönderiyorum aynı sorunlu şekilde geri geliyor. İade almıyorlar paramı istiyorum vermiyorlar.

Etiketler :

Bayi Teslimat Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin G.
    04 Eylül
    15:28

    Yaklaşık 250 - 300 TL masraf yaparak bilgisayarı kullanılabilir hale getirdik. 600 TL\'lik bilgisayar bize 900 TL\'ye mal oldu. bir de hakkımızı ararken harcadığımız zamanda cabası. Hakkımı helal etmiyorum.