Asus Ultrabook Bilgisayarın Tamir Sorunu.

Yücel A. |

Yaklaşık 22 ay önce aldığım Asus marka bilgisayarı ilk aydan itibaren aynı sorunlar nedeniyle (kasa alt vidalarının çıkması ve menteşelerin sürekli bozulması) 8 defa servise gönderdim. Son 3 defa servise gönderdiğimde iade veya değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi bu talebim.

Servisten her aldığımda sorun çözülmüş olarak belirtilmişti formda ancak bir hafta geçmeden aynı sorunla tekrar karşılaştım ve bu sürekli devam etti. Asus müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler mh@asus.com a mail atın sizi bilgilendirirler dendi. 9 gün önce mail atmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aldığım bu ürünü iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün İade Garanti Kapsam