Asus Teknik Servise Gönderdiğim Bilgisayar Kırık Şekilde Geri Geldi, Değişim Yapılmıyor.

Erkan Ç. |

Hoparlörü bozulan dizüstü bilgisayarımı, bilgisayarı aldığım Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Bilgisayar tamirden geldiğinde dikey şekilde yere düşürülmüş ve köşesi kırılmıştı. Ben tamire verdiğimde sağlamdı.

Bilgisayarı teslim almayıp değişim yapılması için tekrar servise yolladım, yine aynı şekilde geri geldi. Tekrar teslim almayıp geri yolladım. Bu sefer kırığın garanti kapsamında olmayıp 270 lira ücret karşılığında yapılacağı söylendi.

Sağlam giden bilgisayarım 3 ay boyunca servise gidip gidip dönüyor. Kırılan bilgisayarımın, kusur bende olmadığı halde değişim yapılmıyor. ve tamir yapılacaksa benden ücret isteniyor. Ben bilgisayarımın yenisiyle değişimini istiyorum.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ç.
    29 Ekim
    11:42

    Asus firması hiçbir şekilde bana dönüş yapmadı, sorunumu çözmek için uğraşmadı. Madur oldum.