17 Ekim
Yorum Yap
#11040824

Asus Teknik Servis'in Teknik Desteğe İhtiyacı Var!

Asus TP 200s Model dizüstü bilgisayar satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu cihaza SSD harddisk takılıyor mu? Diye sordum. Onlar da bana dışarıdan SSD hard diski satın alıp bize gönderirsem 70 TL ücret karşılığında takabileceklerini söylediler. Daha sonra bilgisayarı satın aldım ve tekrar aradım. SSD hard diski taktırmak için tekrar aradım mikro SSD mi normal SSD mi takmam gerektiğini sordum. Her ikisi de olabilir dediler. Dışarıdan satın almak istemediğimi daha sağlam olması için Asus teknik servisi'nin uygun gördüğü SSD yi takmak istediğimi beyan ettim. Ücret bilgisi istedim. Tam seri numarası istediler. Cihaz yanımda olmadığı için tekrar arayacağımı söyleyerek telefonu kapattım. Birkaç gün sonra tekrar aradım (bu üçüncü arama). Yine derdimi anlattım. Yine takılabiliyor cevabını aldım. Fiyat bilgisi alayım ve cihazı size göndereyim dedim. Sizi biraz bekletelim dediler. Sonrası bomba özür dileriz size yanlış bilgi verdik, dediler. Ben şok oldum tabi şaka mı bu, dedim. Üç kez teyit ettirdiğim. Ve bunun için aldığım cihaza SSD takılmıyormuş. Teknik servis üç kez yanlış bilgi vermiş. Asus gibi uluslararası bir markaya bu yakışmıyor dedim. Beni mağdur ettiniz, şikayetçiyim dedim. Kayıt altına alıyoruz dediler ama nafile arayan soran yok.

Engin 359 Okunma

Cevaplar

  • Engin25 Ekim

    Cevap bile yooook. Beceriksizler. Asus teknik servisin teknik desteğe ihtiyacı var. Pes etmiyorum Tayvan'a kadar şikayet edeceğim.

Ziyaretçi Yorumları