Asus Teknik Servis Fiyaskosu.

Necdet S. |

Garanti kapsamı dışında onarılmasını istediğim k52jc model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetlerini aradığımda yeterince bilgi almıştım. Ürünü inceleyip tüm sorunlarını bulacaklar, bu sorunları ücretleriyle bir listeleyip bana bildireceklerdi.

Ben de yapılmasını istemediğim kısımları onlara bildirip diğer kısımların ücretini yatırdıktan sonra onarım başlayacaktı. Lakin liste edildikten sonra ya tüm arızaları onaylama mı ya da servisten geri almamı istediler bilgisayarımı.

Onarım toplam olarak bin yüz on TL tutuyordu. Bu macera da bana boşa beklenilen on gün ve kargo bedeline patladı. Hata müşteri hizmetlerinde mi, teknik serviste mi ,yoksa benim anlama kapasitem de mi? Çözemedim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Kabul