Asus Tamir İçin Verdiğim Bilgisayarıma Teknik Serviste Zarar Verdiler!

Aykut D. |

Garantisi biten bilgisayarımı LED ekran değişimi yapılması için Seyrantepe Teknoser Asus yetkili servisine verdim. 27 Haziran'da teslim ettiğim bilgisayarımı 20 iş günü sürede tamir edemediler. 1 Ağustos'ta tamir ettiklerini bildirdiler ve iyi niyetle, yıllardır Asus müşterisi olduğum için, problem çıkartmadan cihazı teslim aldım. Ancak cihazı evde kontrol edip, şarja takılı değilken görüntünün gitmesi, şarja takılıyken de titreme şikayetiyle tekrar yetkili servise götürdüm. 13 Ağustos'ta servis incelemesinde cihazın ana kartında arıza tespit edildiği ve 2070 TL tamir ücreti karşılığında tamir edileceği bildirildi. Cihazımı yetkili servise teslim etmeden önce bu tür bir sorun olmadığını ve serviste cihazıma zarar verilmiş olduğunu ilettim ancak Asus destek birimi kabul etmedi. Çaresiz cihazı teslim aldım, şu anda teknik servisin bozduğu cihazımla kalakaldım. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru