İlyas B. Teşekkür Mesajı

ASUS TEKNİK SERVİS(SMS İNFOCOMM) ÇALIŞANINIZ ADEM SANDIKÇI\'YA ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM KONU İLE İLGİLİ DEVAMLI OLARAK BENİM İLE BAĞLANTIYA GEÇTİ.SÜRECİ ÇOK İYİ YÖNETTİ,TEŞEKKÜRLER.

Asus Tabletim Arızalı

İlyas B. |

12.03.2014 Tarihinde Asus Memo pad kampanyalı fiber internet paketinden yararlanıyorum. Cihaz elime kurulumdan 2 veya 3 sonra geldi cihazı açtığımda ekranın solunda boydan boya mor bir çizgi çıktı. Superonline müşteri hizmetlerini aradım Asus teknik servisine yönlendiriyor. Bu nasıl bir hizmet kendi elemanlarınız teslim ediyor.

Daha 7 iş günü olmamış, iadesini talep ediyorum yasal hakkımı kullanıyorum ancak Asus'a yönlendiriyorlar. Cihazın iadesini talep ediyorum. Yanıltıldığımı ve firmanızın güvenimi kaybettiğini belirtmek isterim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlyas B.
    22 Nisan
    17:29

    ASUS TEKNİK SERVİS(SMS İNFOCOMM) ÇALIŞANINIZ ADEM SANDIKÇI\'YA ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM KONU İLE İLGİLİ DEVAMLI OLARAK BENİM İLE BAĞLANTIYA GEÇTİ.SÜRECİ ÇOK İYİ YÖNETTİ,TEŞEKKÜRLER.

  • 20 Mart
    09:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE