Asus Sorunlu Bilgisayarımın Sorunlu Garantisi!

Gülizar E. |

25.09.2015 tarihinde Asus marka bilgisayar aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ürünü touch pad'i kapatamama sorunu ile garantiye gönderdim. Ürünüm 20 iş gün garantide kaldı. Geri geldiğinde menteşesi yerine oturtulmadan gönderilmişti. Üstelik sıfır bilgisayarımın klavyesi değiştirilmiş. Garantiden geldikten sonra bilgisayarda kasmalar, geç açılmalar ve donmalar olmaya başladı. Menteşe sorununun giderilmesi üzeri garantiye gönderdim. Geri geldiğinde sorunumun giderildiği ve kasası değiştirildiği söylendi. Paketi açtığımda ise
gözle görülür bir şekilde menteşe yerine oturtulmadan geri gönderilmiş. Büyük bir açıklık vardı. Garantiden geldikten 15 dk sonra garantiye geri gönderdim. Bilgisayarımı alalı 11 ay gibi bir süre oldu yaklaşık 2-2.5 ay süre bilgisayar garantide kaldı. Artık o bilgisayarın benim sıfır bilgisayarım olduğundan şüphe ediyorum. Bana yeni bilgisayar gönderilmesini
talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ürün Değişim