İbrahim K. Teşekkür Mesajı

ödemeyi kabul ettim fakat parçasını bulamadıklarından geri iade aldılar

Asus Servis Yüksek Tamir Ücreti İstiyor

İbrahim K. |

Asus masa üstü bilgisayarımın ön yüzünde bulunan USB girişlerini 5 yaşındaki oğlum flash bellek takarken içeri gömülmüş servise gönderdim. Garantili olan ürün için 120 TL ücret talep ediyorlar. Kasada 8 adet USB girişi var. Buların hepsi bozulursa kasanın ücretiyle aynı fiyata geliyor. Müşteri merkezini aradım biraz indirim istedim fakat nafile. Müşteri merkezi değil müşteriyi nasıl kaybedersiniz size öğretelim merkezi desek daha doğru olur. Bu kadar kötü bir şey başıma ilk kez Asus marka üründe geliyor. Asus marka ürünleri almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim K.
    19 Ağustos
    15:19

    ödemeyi kabul ettim fakat parçasını bulamadıklarından geri iade aldılar

  • İbrahim K.
    07 Mart
    00:10

    bu kadarına da pes doğrusu müşteri merkezini tekrar aradım tlf daki bayana biraz indirim yapmasını istedim oda aldığınız firmada bu konuda mail atmış değerlendirmede şuan dedi değerlendirme sonucunda size döneceğiz fakat kimse dönmedi vatan bilgisayarla gönderdiğim için vatana gidip son durumu öğrenmek istedim ve şok oldum bey efendi ürününüz bize geri gönderilmiş dedi neden diye sorunca ücreti onaylamadığınız için dedi asusun bana dönmesini beklerken ürünüm dönmüş kardeşim ürünü geri gönder bune terbiyesizlik indirim talebiniz olumsuz sonuçlanmış ne yapmak istersiniz diye bana geri dönebilirlerdi neyse ücreti onaylayıp ürünü geri gönderdim ben hakkımı helal etmiyorum