12 Ekim 2013

Asus Servis Hizmet Kusuru!

Bilgisayarı aldıktan ve kurulum gerçekleştirdikten sonra klavyenin bazı tuşlarında temassızlık olduğunun farkına vardım. Ertesi gün aldığım yere Metro Market A. Ş. değişim için teslim ettim. Tam 18 gün sonra tekrar kurulum yaparak geri gönderdiler. Tekrar ben cihazı yolladım, kullanıcı hatasından klavyenin 210 TL karşılığı değişim yapılabileceği cevabı geldi.

Hayatımda gördüğün en kötü servis ve garanti, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Parça üreticisi falan diye düşünüp yanılmayın diğer yanda 11 ay sonra bizim hatamızla bozulan Sony PC garanti kapsamında değiştirdiler. Yani Firma var Firma var Asus kesinlikle Müşteri odaklı değil.

Köksal T. 256 Okunma

Cevaplar

  • Köksal T.04 Nisan 2014

    Ürünü zorla iade edebildim kazandığım dava sonucu ve Toshiba Satın aldım hiç bir üründen bu kadar memnun kalmamıştım teşekkürler Toshiba...

  • Köksal T.21 Aralık 2013

    ürünü iade ettim aldığım Metro market'e üzerine ücret ödeyip Toshiba ile değiştirdim....Keşke mahkeme kararı olmadan gereken yapılsaydı,bir daha asusu ne tavsiye eder nede alır kullanırım...

  • Köksal T.11 Aralık 2013

    Şirketi Tüketici mahkemesinde dava actım ve değişim yada para iadesi sonucu cıktı, Asus'a gönderdim mahkeme kararını, 15 gün itiraz hakkı var aksi halde icra takibi başlatacağım,Tüketici odaklı olmayan ilgisiz bir firma,son tercihiniz olsun Asus

  • Köksal T.15 Ekim 2013

    \"0\" müşteri memnuniyeti...Tercih edenlerde aynı sıkıntıyı yaşayacaklarından hiç şüphem yok ben dava actım,soncunuda bildireceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön