Asus Servis Dışı Müdahale Varmış...

Cengiz U. |

Garanti kapsamında olan tablet bilgisayarın şarj girişi bozulduğundan servise gönderdim. Servis ise "cihaz servis dışında müdahale görmüştür, 410 TL ücreti var kabul etmezseniz geri göndereceğiz" cevabı aldım. Ben de kabul etmediğimden cihaz geri gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman da oldukça kaba bir ifadeyle "yalan mı söylüyoruz, sizin vereceğiniz tamir ücretine ihtiyacımız yok. Demek ki müdahale görmüş. " diyerek cevap verildi. Alındığından bu yana yetkili servis dışında hiçbir işlem yapılmadığından dolayı cihazımın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme