Asus Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermedi!

Mustafa Alper V. |

21/10/12 tarihinde almış olduğum Asus marka dizüstü bilgisayarım ilk olarak 09/04/13 tarihinde açılmama, bilgisayar açılırken siyah ekran da kalma sorunundan servise gitti. Tekrar akabinde 3 defa daha aynı arızayla servise gönderildi ama her defasında bilgisayarın bir parçasının değiştiği söylenip şahsıma geri verildi fakat sorun hiçbir serviste kesin bir şekilde giderilemedi.

Yeni Tüketici Hakları Yasasına göre 1 yıl içinde 4, iki yıl içinde 6 kez aynı arızayla servise gönderildiğinde ürün değişimi olması gerekmesine ve son servise gönderildiğinde bunu istememe rağmen değişim isteğim gerçekleşmedi. Değişimin yapılmasını ve gereken yerlere başvuru yapacağımın bilinmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler