Asus Şarj Cihazındaki Temassızlık İçin Garanti Dahilinde Olan Cihaza Ücret!

Turker T. |

Bu ilanı ilginç ilanlar ya da komik ilanlar bölümüne yerleştirmek çok daha doğru olur sanırım. Keza durum trajikomik! Asus'tan aldığım bilgisayarımın şarj aletinde yaklaşık 1 yıldır bir temassızlık var, geçenlerde şarj aletinin de garanti kapsamında olduğunu öğrendim ve geçen hafta bilgisayarımın yedeğini alıp şarj aleti ile birlikte Asus'a teslim ettim. Dün Asus'tan bilgisayarımda 1060 TL masraf olduğuna dair bir mesaj geldi, Asus'u aradım ve bana garanti belgesini vermediğimi onun için garanti dışı işlem gördüğünü, ayrıca ana kartımda kırık olduğunu onun için 1060 TL tuttuğunu söyledi, ben faturasını verdim ve anakartla ilgili hiç sıkıntım yoktu ve size bilgisayarı çalışır durumda sadece şarj aletindeki sorundan dolayı, sizin prosedür gereği tek başına şarj aleti kabul etmediğiniz için teslim ettim dedim, bana faturayı mail atmamı söylediler, mailde attım ama hiçbir dönüş yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Ürün İade Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turker T.
    22 Şubat
    16:27

    Faturayı attıktan sonra bana şarj aletini ücretli olarak verebileceklerini ama diğer sorunları garantiden işleme alabileceklerini söylediler, bende şarj aletini o şekilde de kullanabildiğimi şarj aletini istemediğimi ama diğer sorunların halledilmesini istediğimi bildirdim, ve bugün şarj aletini almadığım için garanti kapsamında diğer sorunlarıda giermeyeceklerini ilettiler.

    Hayatımda bir firmanın disitribitör garantisinde servis vermemek için bu kadar çaba sarfettiğini gördüm hala inanamıyorum.

    Hep Asus almadan önce dikkat edin, servis çok önemlidir servisleri çok kötü demişlerdi dikkate almamıştım ne kadar kötü olabilirki diye ama doğruymuş maalesef