Toplam çözüm sayısı
..
Asus Notebook Servisi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ipek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Asus Notebook Servisi'nde  Bilgisayarıma Format Atıldıktan Sonra Oluşan Hatalar!

349görüntüleme
Ipek
Ipek 01 Nisan 2020 19:11

Asus bilgisayarımı klavye probleminden dolayı İzmir-Bornova'dan Vatan bağlantısı ile İstanbul'a teknik servise gönderdim. Geri geldiğinde ise bazı problemlerle karşılaştım; - Microsoft ® store yüklendi diyor fakat üstüne tıkladığımda açılmıyor ve tıkladıkça "şimdi yüklendi, göz atın." çıkıyor. - Hiçbir fotoğraf (JPEG, png) bağlantısı açılamıyor. Denediğim zaman ise "Bu uygulama açılamıyor. Daha fazla bilgi için Store'dan bakın" yazıyor ve altında "kapat / panoya kopyala" diye 2 seçenek açılıyor (panoya kopyala desem de açılmıyor.). Bu sekmenin bir ekran fotoğrafını aşağıda bulabilirsiniz. - Bilgisayarımı kapatıp açınca bütün dosyaların yerleri değişiyor (kontrol ettim, otomatik düzenleme kapalı). - Klavye değişmesine rağmen "fn" tuşunun ışığı sürekli yanıyor (üstüne tıklamasam bile).

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Asus TUFA15FA506IU bilgisayarımı yine garantiye göndermiş olmanın üzüntüsünü yaşıyorum. Aldığım günden beri adam gibi kullanamadığım ve sürekli sıkıntı yaşadığım bilgisayar ben de markanın güvenililirliğini de bitirdi. Eğlenmek ve hoş vakit geçirmek için aldığım bu ürün beni stres hastası yaptı. Say...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Asus GL552VW model, yedi yıl önce almış olduğum dizüstü bilgisayarım bir anda kapandı. Güç ışığı, bildirim paneli ışıkları vs yanıyor fakat ekranda görüntü yok. Ana kart problemi olarak geçiyor. Teknik servisi aradığımda bana beş yıl boyunca biz size parça desteğinde bulunmak zorundayız fakat beş yı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:15

Bilgisayarımın bataryası değişecek. Fişle çalışıyor ama batarya çalışmıyor. Servise bırakıp, batarya gelene kadar onlarda kalması gerekiyormuş. Bu süre de 20 iş gününü bulabiliyormuş. Bilgisayarı getireyim, inceleyin, sonra geri alayım, batarya gelene kadar bende kalsın, işimi yapayım diyorum Olmaz,...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 18:28

Asus tuf gaming garantili bilgisayarımda siyah ekran ölü pikseli mevcut ve teknik servisten değişmesi için fotoğrafını göndermeme rağmen 3 haftadır kargo bilgilerini paylaşmıyorlardı. Müşteri temsilcisinden aldığım yanıt ise teknik destek talebimin onaylanmadığı ve tekrardan talep oluşturmam gerekti...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 09:49

2020 yılı mart ayında aldığım Asus marka bilgisayarım çok yavaş çalışıyor ve fandan çok fazla ses geliyor. Servise defalarca göndermeme rağmen her defasında bilgisayarı gönderdiğim gibi teslim aldım. Asus müşteri hizmetlerine sorunumu bildirdim 2 kere onlarda çözüm konusunda hiçbir şey yapmıyorlar. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 13:29

Bilgisayarımın sadece menteşe kısmı kırılmıştı çok kolay herhangi bir bilgisayarcıda da yaptırabiliyordum ama g3uvemli olsun diye ve garantisi hala devam ediyor diye Asus yetkili servise gönderdim, tamamen bozup geri göndermişler. Ekran Mavi ışık alıyor asla açılmıyor. Gerçekten bu kadar güvenilir b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 22:27

2 senelik bilgisayar kendi kendini kapattı. Sabah 09:00 da servise göndermek için müşteri hizmetleri personelinizin söylediği her şeyi yaptım ve internetten tüm bilgileri gönderdim. Hala ne telefon ne cevap ne mail. Sitenizdeki bize ulaşın mail kısmı çalışmıyor. Nasıl bir teknoloji şirketi. Alt tara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 2021 02:21

İkinci el bir bilgisayar aldım. Daha önceki sahibi bilgisayarın seri numarasını Myasus uygulamasında kullandığı için kendi mail adresimle kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir şey istendi ve sorun hala çözülmedi

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi