Toplam çözüm sayısı
..
Asus Notebook Servisi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Asus Notebook Servisi Sorunu

879görüntüleme
Cem
Cem 09 Temmuz 2019 12:10

Asus notebook servisi olan SMS Infocom'a göndermiş olduğum (Asus gl753vd) notebook'da düşük FPS ve işlemci'nin 100%'de çalıştığını anlatım. Onların tespit ettiği hata ise Windows ®'umun sorunlu olduğunu söylediler ve notebookumu fabrika ® ayarına dondurup güncellediklerini yaptıklarını söylediler, ama bilgisayar bana geldiğinde sadece fabrika ayarına dönmüş ama hiçbir güncelleme yapılmamıştı ve sorunlarım devam etmekte çünkü sorunum yazılımsal değil donanımsal. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Fabrika ayarlarına döndürmesini bende biliyordum, zaten döndürmüştüm'de koskoca Asus ® yetkili servisinde bilgisayardan anlayan tek kişi çıkmamış yazıklar olsun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Asus TUFA15FA506IU bilgisayarımı yine garantiye göndermiş olmanın üzüntüsünü yaşıyorum. Aldığım günden beri adam gibi kullanamadığım ve sürekli sıkıntı yaşadığım bilgisayar ben de markanın güvenililirliğini de bitirdi. Eğlenmek ve hoş vakit geçirmek için aldığım bu ürün beni stres hastası yaptı. Say...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

https://www.asusnotebookservisi.com/ adlı siteye yaklaşık 1 ay önce notebookumun ekranın açılmaması ve termal macununun yenilenmesi gerektiğini düşünmem dolayısıyla kargoladım, bana ekran kartımın yandığını çip setlerin değiştirdiklerini ve olayı çözdüklerini söylediler aynı zamanda termal macununu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Asus GL552VW model, yedi yıl önce almış olduğum dizüstü bilgisayarım bir anda kapandı. Güç ışığı, bildirim paneli ışıkları vs yanıyor fakat ekranda görüntü yok. Ana kart problemi olarak geçiyor. Teknik servisi aradığımda bana beş yıl boyunca biz size parça desteğinde bulunmak zorundayız fakat beş yı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Asus marka bilgisayarım 4 kez garantiye gitmesine rağmen hala değişimi yapılmamıştır ve her seferinde sorunun çözüldüğü iddia edilerek gönderilse de aynı sorunu yasamaya devam ettim. Ben bir öğrenciyim, hazırlamam gereken projeler ve sunumlar olmasına rağmen yapamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Asus rog marka laptopumun paneli bozuldu. Call centeri aradım ellerinde stok olduklarını söyleyip, tamir servisine yönlendirdiler. Birkaç gün bekledikten sonra beni arayıp cihazınız 5 yılı geçtiği için yardımcı olamıyoruz artık parça üretmiyorlar dediler. Madem parça yoktu bunu neden call center var...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bilgisayarımın bataryası değişecek. Fişle çalışıyor ama batarya çalışmıyor. Servise bırakıp, batarya gelene kadar onlarda kalması gerekiyormuş. Bu süre de 20 iş gününü bulabiliyormuş. Bilgisayarı getireyim, inceleyin, sonra geri alayım, batarya gelene kadar bende kalsın, işimi yapayım diyorum Olmaz,...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 18:28

Asus tuf gaming garantili bilgisayarımda siyah ekran ölü pikseli mevcut ve teknik servisten değişmesi için fotoğrafını göndermeme rağmen 3 haftadır kargo bilgilerini paylaşmıyorlardı. Müşteri temsilcisinden aldığım yanıt ise teknik destek talebimin onaylanmadığı ve tekrardan talep oluşturmam gerekti...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:09

J5NRCV005487212 numaralı notebook umu 22,11 de KVK Maltepe teknik servise pil değişimi için bıraktım 777 TL ücret talep edildi ve yatırdım Asus tan elimizde pil yok değişim yapabilirsiniz diye arandım değişim talep etmeme rağmen 20 gün geçti. Bu süre zarfında ne arayan ne de değişim raporu çıkaran v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 22:23

Asus tuf gaming aldım 4 ay oldu. Aldığımdan beri memnun değilim. Son 2 aydır FPS sorunları yaşıyorum 2 kere servise verdim. Hiçbir şey yapmadan verdiler. En son servise verdiğimde de laptopun sol tarafı birazcık havadaydı servise söyledim kullanıcı hatas

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 13:26

Ürünü 6kasım da Vatan Bilgisayar'dan aldım Asus marka Laptop ürüne kurulum yapan arkadaşın gözünden kaçmış iç ekranda ki çizgi akşam evde fark ettim sabahında götürdüm vatana Asus servisine göndermeleri gerektiğini söylediler ve işlem 7 Kasım da başladı. Sıfır Laptop a LCD panel değişimi yaptılar ka...

Devamını oku