21 Kasım

Asus N550j Klavye Sorunu, Garantinin Ücret Talebi...

Sahip olduğum Asus n550j model laptopta klavye sıkıntısı yaşıyorum. Tuşladığım harfin dışında harfler yazıyor, bununla ilgili gerekli garantili servisle iletişime geçtim. ATK sürümümü değiştirmem gerektiğini söylediler. Bu da sorunuma çözüm olmadı. Tekrar iletişime geçip garantili servise yolladım. Ancak arızanın garanti kapsamında olmadığı ve ücret talep edildiği üzerine mail aldım. Sorunuyla ilgili bir bilgiye de ulaşamadım. Sadece klavyenin değiştirileceği ve bunun için belirlenmiş bir ücret olduğunu öğrendim. Şikayetim tuşun basmaması gibi darbe sonucu olabilecek bir sıkıntı olmamasına rağmen nasıl kullanıcı hatalı bir soruna dönüştü anlamadım bile. Yetkili servis ilgisiz, kullanıcı yardımı sağlanmıyor.

Ayşe 1.123 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön