Asus Müşteri Temsilcinizin Tavrından Şikayetçiyim!

Aysun O. |

17.11.2015'te adıma gönderdiğiniz yanlış kargo hakkında (sizin müşteriniz olmadığım halde) kendisiyle iletişime geçtim. Ertesi gün tekrar arayarak bana hesap sormaya başladı. Adıma gelen kargoyu niye teslim almışımdan tutun da, onu niye dinlememişim ona güvenmeliymişim gibi saçma sapan şeylerle bana iletişim dersi vermeye kalkıştı. Kurumsal olduğunu sandığım bir firmanın kendi yaptığı büyük hataya rağmen beni suçlu konuma sokarak emir yağdıran bir temsilciye bu denli izin vermesini şaşkınlıkla karşılamış bulunmaktayım. Bu hanımın tarzından çok rahatsız olduğumu beyan ederim. İletişime geçmeniz dahilinde size ayrıntılı konuşma geçmişi hak. Bilgi vermek isterim. Tabi Asus olarak ilgilenirseniz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel