Asus Mobile Zengine 6 Yetkili Servisten Kusurlu Geldi!

Halil İbrahim Ş. |

Cihazı aldıktan sonra 2 gün mevcut şarjı ile kullandım. Arkasın' dan şarj uyarısı aldığımda şarja taktığımda cihazın şarj olmadığını gördüm, aldığım bayiye götürdüm ve 2 gün kullanımış olan cihazda nasıl bu şekilde bir problem olur diye sordum, ürün değişimi talep ettim. Lakin bizim buna yetkimiz yok, Asus teknik birimine gönderilmesi gerekli, ancak onlar değişim işlemi gerçekleştiriyorlar diye bildirim aldım ve gönderilmesini istedim. Sonra 2 hafta teknik servis ve bayi telefonlarını aşındırdım ve en sonunda Asus müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi cihazın onarıldığı ve kargoya verildiği. Nasıl bir hizmet anlayışı ki bu 2 gün kullanılmış, değişim talep edilmiş bir cihazı onararak gönderiyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun