16 Haziran 2015

Asus Mobile Yetkili Servis Müşteriyle İlgilenmiyor.

Asus markalı telefonum arızalandı. Üç kez "onarım talebi formunu" doldurup göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu izah etmeme rağmen gene benden
tekrar "onarı talebi formunu" doldurmamı istediler. Müşteriye karşı çok lakayt, vurdumduymaz yaklaşımları var.

Muhammed T. 473 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed T.06 Temmuz 2015

    20 Mayıs 2015 tarihinde Şok Marketten almış olduğum Asus zenfone 4 markalı telefonum 15 gün sonra ekranının kararmasıyla arızalandı. Üç kez \"onarım talebi formunu\" doldurup göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. En sonunda Asus Servise bin bir güçlükle telefonumu gönderebildim. 15 gün sonra telefonum servisten geldi, geldi ama bu sefer ekran bembeyaz, yani başka bir arızayla karşılaştım, hemen kendi cebimden ödediğim ücretle telefonu tekrar aynı servise gönderdim, yani diyeceğim Asus marka telefon aldığıma pişmanım, mağdurum. Şu an telefon servise gönderilmiş durumda. Bakalım sonuç ne olacak. Gene mi arızalı gelecek...

  • Muhammed'in Teşekkür Mesajı20 Haziran 2015

    Teşekkürler, sayenizde sorunum çözüldü

  • Muhammed'in Teşekkür Mesajı20 Haziran 2015

    Teşekkür ederim, sayenizde hemen benimle temasa geçtiler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön