Muhammed T. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim, sayenizde hemen benimle temasa geçtiler

Asus Mobile Yetkili Servis Müşteriyle İlgilenmiyor.

Muhammed T. |

Asus markalı telefonum arızalandı. Üç kez "onarım talebi formunu" doldurup göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu izah etmeme rağmen gene benden
tekrar "onarı talebi formunu" doldurmamı istediler. Müşteriye karşı çok lakayt, vurdumduymaz yaklaşımları var.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed T.
    06 Temmuz
    13:49

    20 Mayıs 2015 tarihinde Şok Marketten almış olduğum Asus
    zenfone 4 markalı telefonum 15 gün sonra ekranının kararmasıyla arızalandı. Üç
    kez \"onarım talebi formunu\" doldurup göndermeme rağmen hiçbir işlem
    yapılmadı. En sonunda Asus Servise bin
    bir güçlükle telefonumu gönderebildim. 15 gün sonra telefonum servisten geldi, geldi
    ama bu sefer ekran bembeyaz, yani başka bir arızayla karşılaştım, hemen kendi
    cebimden ödediğim ücretle telefonu tekrar aynı servise gönderdim, yani
    diyeceğim Asus marka telefon aldığıma pişmanım, mağdurum. Şu an telefon servise
    gönderilmiş durumda. Bakalım sonuç ne olacak. Gene mi arızalı gelecek...

  • Muhammed T.
    20 Haziran
    00:44

    Teşekkürler, sayenizde sorunum çözüldü

  • Muhammed T.
    20 Haziran
    00:43

    Teşekkür ederim, sayenizde hemen benimle temasa geçtiler