Asus Mobile Yanlış Teslimat ve Ürünün Akıbeti.

Selçuk E. |

Asus zen fon2 laser marka cep telefonum teknik bir arızadan dolayı servisine gönderdim. 1 Hafta sonra cep telefonum elime ulaştı. Her şey normaldi. Fakat telefondan seri numarasına baktım ve telefonun bana ait olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Telefonumu sorduğumda telefonun diğer şahısta olduğunu söyledi ve bana durumu anlatan bir yazı ile telefonu geri göndermemi söyledi. Telefonu geri gönderdim. Başka bir müşteri temsilcisi beni tekrar aradı ve ürünün akıbetini sordum. Ürünün kendilerinde olduğunu en geç 25.04.2016 da tarafıma ulaşacağını söyledi. Telefonu alamayınca 26.04.2016 da müşteri temsilcini aradım. Telefonun serviste olduğunu söylediler. Ama telefonumun akıbeti hakkında hiç kimse bilgi sahibi değil. Bu nasıl bir hizmet?Arızadan vazgeçtim, telefonu istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler