Asus Mobile Uzun Süre Bekledikten ve Ücreti Ödedikten Sonra Telefonun Yapılmadan Gönderilmesi!

Volkan Berk P. |

Ücret bildirimi 300 TL olarak yapıldıktan 1 gün sonra 315 TL dendi ve bende ertesi gün 315 TL'yi yatırdım. Bu ödemeden sonra dekontu gönderdiğim adresten telefonunuzun ekranı işleme alınmıştır diye mail geldi ve bu mailden 2 gün sonra telefon yapılmamış halde elime ulaştı. Yanlış bildirim Asus tarafından yapılmasına rağmen yasal süre doldu söylemiyle tarafıma mağduriyet yaratılmış ve arama sonucum da bu mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şey yapılmamış telefonu baştan göndermem gibi basit bir çözüm üretilmiştir. 20 gündür telefonsuz beklememe rağmen telefonumda hiçbir çözüm olmamış ücreti ödememe rağmen ve defalarca call centerı aramama ve mail atmama rağmen telefonum geri gönderilmiştir. Asus'un amatör bir şirket olduğunu görmüş bulunduk. 3 tane aynı telefondan aldık fakat keşke bunları daha önce duysaydık kesinlikle kalkışmazdık. Bir firmanın servisi ancak bu kadar amatör çalışabilir.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun