31 Ekim 2016

Asus Mobile Müşteri Mağduriyeti!

3 Ağustos tarihinde telefonumu garantiye gönderdim. Belirlenen iş zamanı içinde telefonun tamirini sağlayamadıkları için değişim raporu tarafınıza 10 iş günü içinde gönderilecektir diye tarafıma bilgi verildi. Değişim raporunun gönderim tarihinde farklı bir şehirde ikamet edeceğimden dolayı 19 Ağustos'ta adres değişikliği yaptım. Lakin değişim raporu tarafıma 10 iş günü içinde gelmesi gerekirken 1 aydan uzun bir süre sonra geldi. Değişim raporu ile satın aldığım yere gittiğimde bu belgeyi geçerli saymadılar. Daha önce de böyle belgeyle kendilerine başvuruda bulunanlar olmuş gerekli ödemeleri ya da teslimleri yapmışlar ama onlara gerekli ödemler yapılmamış. Bu kadar zaman geçmiş Müşteri memnuniyetini düşünmek yerine hala kar yapmayı düşünüp işlem yapmaya çalışıyorlar. 3 ay sürekli iletişimdeyiz Sizce bu adaletli bir işlem mi? Asus'un bu kadar acımasız olduğunu bilmiyordum. Teşekkürler Asus.

Veysel 737 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön