03 Ağustos

Asus Mobile Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Verme Ve Mağduriyet.

Telefonum teknik serviste ama Asus'la bağlantılı olduğu için 360 liralık ücreti bir hesaba yatırmam gerekiyormuş daha tamir başlamadan. Ben de bunu yapabileceğimi ama eğer bana SMS ya da mail yoluyla somut bir şekilde Asus'dan geldiği belli olan bir hesap numarası atarlarsa yapabileceğimi söyledim. Geçen hafta konuştuğum kişi 2 iş gün içerisinde SMS gelecek dedi. Bekledim gelmedi, salı bir daha aradım bu sefer konuştuğum kişi SMS hizmetlerinin olmadığını diğer Asus müşteri servis çalışanın yanlış bilgi verdiğini söyledi. Ben talebini oluşturdum size 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacak dendi. 36 saat geçti neredeyse hala mail olarak hesap numarası gelmedi. Geçen hafta yanlış bilgi verildiğinden dolayı da telefonum 1 haftadır onların elinde mahsur. Yanlış bilgi vermeleri ve yanlış politikaları yüzünden mağdur kaldım.

Ramazan 1.139 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön