23 Eylül 2016

Asus Mobile Kaybolan Telefonum!

24.06.2016 tarihinde açmış olduğum arıza talebi ile telefonum gönderdim. Bir ay süreyle sürekli takip ettiğimde telefonumun Asus servisinin destek sitesinde yetkili servise ulaştı kaydından hariç bir kayıt bulunmamaktadır. Aramam sonucunda sitedeki bu bilgiye rağmen Asus servisi ürünü aslında teslim almamışlar. UPS ve Asus müşteri hizmetleri ile telefon görüşmem neticesinde ürün tekrar firmaya yönlendirildi, akabinde iki gün sonra haftalarca UPS'te yatan ürünü dağıtıcı çalışan tarafımdan aranılarak adrese teslim edeceğini söyledi, ben de tamir için Asus'a tekrar gönderileceğini söyledim. Bayramdan önce 09.09.2016 tarihinde aradığımda Asus müşteri temsilcisini ürünün kaybolduğunu söyledi ve Asus desteğe mail atmam istendi. Mail attım ama halen bir dönüş olmadı. Ben alamadığım hizmet konusunda Asus yetkili servisinden mağdur edildim.

Veli 628 Okunma

Cevaplar

  • Veli 30 Eylül 2016

    Halen cevap gelmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön