Asus Mobile Değişim Raporu Verdiği Telefonum Toplam 60 Günde Elimde Olacak.

Cemal Y. |

Arızası sebebiyle servise gönderdiğim Asus Mobile marka telefonuma, yasal süre içerisinde yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle değişim raporu düzenlemiştir. Tarafıma gönderilen değişim raporunda, gönderilen değişim raporu ile birlikte ürün faturasının aslının satın aldığım firmaya göndermem gerektiği ve bu rapor ile satın aldığım firmanın değişim/iade yapması gerektiğini belirtilmiştir. Belirtilen belgeleri satın aldığım firmaya gönderdiğimde bana işlemin 20-30 gün süreceği aktarılmıştır. Zaten uzun zaman servis süresini beklediğim telefonun değişimi için 20-30 gün süre daha beklemem gerekmesi mağduriyetimi arttırmaktadır. Bu süre toplamda 60 günü bulmaktadır.

Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru