Asus Mobile Ayıplı Ürün Satıyor.

Utku A. |

09.09.2016 15.40'da Kipa mağazasından aldığım Asus Zenfone 2 model cep telefonunun wireless açma kapama problemi ve sürekli reset durumunda kalması sorunu vardı. Bu sebeple ayıplı ürünü 6502 sayılı Türkiye cumhuriyeti tüketici koruma kanunu dahilinde aynı gün 5 saat sonra iade hakkımı kullanmak amacıyla ürünü satın aldığım Kipa mağazasına gittiğimde böyle bir hakkımın olmadığı ısrarla belirtildi. Ürünü aldığım personelin bana jelatinsiz kutu vermesi ve ürünün bu şekilde fabrikadan geldiğini inatla iddia etmesi tam bir haksızlık örneğidir. Hakkımın kaybolmaması sebebiyle ürünün servis kaydını açtırarak yaşanan olayları, talebimi tutanak ile belgeledim ve bunu mağaza müdürü ile beraber imzaladık. En kısa sürede sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte ayrıca yargıya taşıyacağım. İnternet Forum sitelerine olayla ilgili konular açarak elimdeki belgeleri kamuoyuyla paylaşacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı