Asus Mobile Asus Türkiye'nin Bir Aydır Cevap Vermediği Soruya Asus Amerika İki Saatte Cevap Verdi.

Adem Fatih Ö. |

Asus Zenfone2 telefonumun kaydını yaptıramadım. Asus destek
birimine Türkçe olarak sordum benden fatura, alım tarihi şirket ismi
istediler, yurt dışına sorup size döneceğiz dendi bir ay geçti. "Çok zor
bir sorumu sordum bir aydan geçti" dedim mail atarak. Bana Çince bir
yazı gelmiş google dan çevirdim "posta kutusu dolu" diyor. Bende Asus
Amerika ya mail attım sadece seri numarasını ile, iki saat sonra
cevap geldi telefonum başka bir mail e kayıtlı, başka bir mail adresiniz
var mı ayrıca faturamı istediler bende eski kullandığım mail e baktım
ve ürün kaydımın bu hesap da olduğunu gördüm. Telefonda Test ürünü
çıktı. Şimdi benim yaşadığım ülkede ana dil Türkçe ise neden bana türkçe
yardım etmeyip Çinlinin mailini direk atarak saygısızlık yapılıyor. Ya
da Asus amerika neden iki saatte dönüş yapıyor da Türkiye bir aydır
cevap bile vermeye tenezzül etmiyor. İngiliz mi olmamız lazım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru