24 Ekim 2016

Asus Mobile Asus Teknik Servis Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği...

14.12.2015'te satın aldığım F7AZFG04**** seri ne oldu Zenfone 2 model telefonumda aldığım günden itibaren şarj çabuk tükenmesi ve ekranda görüntü ve dokunmatik ile ilgili sorunlar vardı. Çevrimiçi destek uygulamasından müşteri temsilcilerine sık sık ilettim sorunlar devam etti ve telefonu aldığım mağaza yoluyla teknik servise ilettiğim telefon yapıldı denerek yollandı. Fakat yine şarj ve ekran sıkıntısı devam etti. Bunu yine çevrimiçi destek uygulamasında müşteri temsilcilerine ilettim.

Fakat şikayetler devam edince bu kez telefonu internetten kaydını yaparak kendim servise yolladım. Arıza kaydını yaparken 2 tane telefon numarası girdim. İlk günden beri devam eden şikayetler için 90 lira istemişler. Üstelik beni arayan soran mesaj atan olmadı sadece e-mail atmışlar elimde akıllı telefon olmadığından görmedim. Telefon işlem yapılmadan kutusu parçalanarak geldi e-mailler ile ilgilenilmiyor!

İsmail 826 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön