Asus İki Aydır Telefon İade Raporu Gönderilemedi!

F. Mehmet Ç. |

Sürekli güncelleme uyarısı verip güncelleme yapamayan sorunlu Asus Zenfone 6 telefonumuzu İlgili firma yetkili servisine 24.02.2015 tarihinde elden teslim ettik. Günlerce "parça bekleniyor" bilgisi aldık. Daha sonra telefonun tamir edilemeyeceği, bize iade raporu gönderileceği, bu rapor ile istersek ürünün parasını, istersek yenisini alabileceğimiz iletildi. 1.5 ay oldu. O gün bugündür ilgili raporu beklemekteyiz. Müşteri temsilcileri aracılığıyla asla net bilgi ve tarih vermeyen, verdikleri "yaklaşık tarihler" asla tutmayan, ciddiyetsiz, sorumsuz firmaya şikayetlerimizi ilettiğimizde hala "mail atın" gibi anlamsız yönlendirmelere maruz kalmaktayız.