Asus Hizmet Vermeyen Servis!

Mustafa E. |

87m0ac889570 seri numaralı anakartım için Asus web sitesinden onarım için kayıt açtım. Kayıt açarken cihazımın 5 yıl üzerinde olduğunu biliyorlardı. Cihazımı onarım için kabul ettiler. Ben de gönderdikleri hizmet numarası ile yetkili servislerine gönderdim. Bugün servis kaydı açıldı. Öğleden sonra ise onarım tamamlandı ibaresi düşüldü. Müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim kartımın 5 yıllık süresi dolduğu için iade edildiğini söyledi. Hiç bakılmamış bile. Gidiş ücretini ödedim. Şimdi dönüş ücretini ödeyeceğim madem bakmadan iade edeceklerdi neden kabul ettiler, tamir edilmeyen cihazım için gidiş-geliş 25 TL kargo ücreti ödeyeceğim.

Bu mağduriyeti neden yaşatıyorlar cevap bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru