Asus Hizmet Kalitesi ve 42 Günlük Mağduriyet!

Sadettin B. |

Öncelikle size bir bilir kişi olarak yazıyorum. Bunu bir uzman kişi tekniği olarak
değerlendirin ve satış sonrası hizmet kalitenizi tekrardan gözden geçiriniz. 15
yıllık servis tecrübem ve ürün satışı ile bilgisayar konusunda uzaman biriyim.
Size yollamış olduğum notbook 26.02.2015 tarihinde UPS Türkiye'ye verilmiştir. Kargo
teslim evrakını size ekte yolladım.

Kargodan ürünün size ulaşması
08.03.2015 tam 42 gün sürmüştür.

Hizmet konusunda yaşanan aksaklıkları size sıra ile
belirtiyorum;

1-
Kargonuz başlı başına bir sorun 42 gün teslimat
süresi.
2-
Servis ürünün klavyesinde sonun bulup tarafıma
geri yollaması ki ürünün klavyesinde sorunun olmadığı HDD bozuk olduğunu
tarafımızca tespiti...

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sadettin B.
    28 Nisan
    15:04

    Asus hala ürünün sıvı teması olduğunu klavyeyi değişme konusunda ısrar ediyor. 15 yıllık teknik servis işletiyorum çocukmu kandırıyorsun kardeşim çalışan klavyeyi neden değişirsin. Kafana göremi işletiyorsun garanti işlerini. Bunlar yasal zorunluluk.