Asus Garanti Bütünlüğü Haksızlığı!

Ömer Faruk G. |

23 Şubat'ta ürünümü kargoya verdim. Arızam şarj soketi ile alakalı idi. Ayrıca telefonu aldığımda ekranda yeşillik vardı, bununda bilgilendirmesini yapmıştım. Telefonumun ekranında kırık olduğundan ürün onlarda iken mail attılar 310 TL ücret ile onarabileceklerini söylediler, şarj soketi yapıldıysa onaylamadığımı söyledim.

Ürünüm 4 Mart'ta elime ulaştı. Geldiğinde şarj soketin de herhangi bir değişme yoktu. Hemen mail attım neden onarımın yapılmadığına dair. Gelen cevapta ise "Asus ürünleri için servis ve garanti bütünlüğü kapsamında işlem yapılmaktadır.

Dolayısıyla cihazınızda hasarlı olan bir kısım var ise öncelikle o kısmın onarımı gerçekleştirilecektir. O kısmın onarımı gerçekleştirilmeden diğer arızalara müdahale edilememektedir. " metini vardı.
İyi hoşta benim şarj soketi ile ekranın alakası nedir? Bir yerdeki hatayı onarmak için tüm cihazı onarmak mı gerekir? Estetik açıdan.

Etiketler :

Soket ve Girişler Garanti Kapsam