Asus Eğilen Zenfone 5 İade Talebi!

Özay D. |

20.09.2014 tarihinde Ankara, Ankamall Teknosa'dan Asus Zenfone 5 marka telefon aldım. Telefon kendiliğinden fiziksel olarak eğikliği ekranı yamuldu. Bununla ilgili 25.03.2015 tarihinde Teleservice'e arıza talebinde bulundum.

09.04.2015'te arıza incelemesi sonucu telefonun yazılımı güncellenerek iade edilmek istendi. Cihazın hala eğik olduğunu bataryasının şişmiş olabileceği, yangın tehlikesi olduğu, belirttim ve iadesini talep ettim. Ancak ürün eğikliği çok açık belli olduğu halde bu cihazı yazılım güncellenerek geri gönderen teknik servis ve Teknosa evimde yangın çıksa sorumluluğu kabul eder mi?
Bu ürüne güvenim kalmadığından iadesini talep ediyorum.

Örnek eğilme https://youtu. Be/KUJf4VGLziI

Etiketler :

Yetkili Servis Ürün İade Garanti Kapsam