19 Mart

Asus Doa Ürünü Tamir Etmeden Satışa Sunmuş.

06/01/2018 tarihinde Asus servis müşteri temsilcisini arayarak doa ürü almak istediğimi ve ürüne hangi işlem yapıldığını sormak istedim h6n0cv02h158*** seri numaralı ürünü sorgulattım, müşteri temsilcisi herhangi bir parçasının değişmediğini sadece yazılımsal sıkıntı olduğunu, onu da giderildiğini söyledi. Ben ürünü aldıktan iki ay sonra fark ettim. PC kapalıyken şarjını bitiriyor ve açma kapama tuşu geç algılıyor. Servisi aradım servis daha önce de bu sorundan ürünün işlem gördüğünü ve batarya değişimi olduğunu söyledi, ben de ilk konuştuğum kişiyle siz farklı koşuyorsunuz konuşmalarımız kayır altında değil mi dedim o da evet dedi. Ben de bana yanlış bilgi verip onarılmamış ürünü tüketiciye sağlammış gibi satıyorsunuz dedim. Ben bu durumda mağdurum 4000 bin TL ücret verdim, ve koskoca Asus firması için fiyasko, ben bu ürünün değişimi talep etmekteyim.

Hasan 1.065 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 27 Mart

    Asus yok mu ya müşteri bu kadar mı degersiz bu nasıl firma

  • Hasan 19 Mart

    Firma yetkilileri lütfedip te yardımcı olacaklarmı koskoca firma fiyasko tam bir hüsran ürünü aldığım yere dilekçe gönderdim Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurmaktan başka care yok firma günü kurtarma derdinde insanların alınterine göz dikmişler günah ben hakkımı helal etmiyorum 

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön