27 Ağustos 2013

Asus Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Severek kullandığım garantisi devam eden Asus marka laptopumu açılmadığından ötürü garantiye gönderdim. Fakat herkes tarafından bilinen kronik menteşe sorunundan ötürü cihazımın Lcd çerçevesi çatlamış ve menteşesinde de boşluk meydana gelmiştir ve bu olayı bahane eden Asus Türkiye'nin son kullanıcıya kestiği fatura 240 TL.

Ürün garanti dışı diye ulaşan yetkili kişiye bu benim kasti yaptığım birşey değil ki sizden kaynaklı dememe rağmen maalesef demesi beni üzdü. Önemli de değil dedim gönderin o zaman kırar atarım ürünümü dedim. 3-4 gün geçti ürün elime ulaşmadı merak ettim aradım tekrardan hala
ürününüz beklemede gibi bir cevap alınca Asus Türkiye'nin de müşteri memnuniyeti 2. plana düşmüş.

Onur 374 Okunma

Cevaplar

  • Onur 14 Ekim 2013

    çok çok hüsran verici bir durum

  • Onur 24 Eylül 2013

    çok kötü bir servis geri dönüş bile yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön