to read complaints and reviews, or file yours. 
incehesap.com'dan klavye aldım, bir süre sonra LED'lerde sorun çıktı. Bazı tuşların ışıkları yanıyor, bazıları yanmıyordu. İncehesap.com ile iletişime geçtim, bana Asus ile ilgili sıkıntıları Asus'a gönderdiklerini söylediler. Asus ise beni Penta adlı bir yere yönlendirdi. Tekrar Penta'ya başvurdum, değişim kararı çıktı.
incehesap.com'a tekrar yazdığımda benden servis faturası istediler. PDF olarak göndermemi talep ettiler. Neden bu kadar uğraşıyorum, tüm bu işlemleri ben yapmak zorunda kalıyorum? Klavyeyi incehesap.com'dan aldım, başka bir yerden alsaydım böyle bir durumla karşılaşır mıydım bilmiyorum. Hâlâ sorunu çözmediler, hâlâ benden servis raporu istiyorlar. Sanki teknik servis benmişim gibi hissediyorum. Madem ilgilenmeyeceksiniz, neden Asus marka ürünleri satıyorsunuz? Bu süreçte çok yoruldum.
Asus marka klavye aldım 5 ay içerisinde klavye arızalandı. Klavyeyi garanti kapsamında bir firmaya yolladım. İnceleme sonucu ürünün değişim veya para iadesi teklifini sundular. Ben muadili ile değişmesini istedim ama firma ellerinde muadili olmadığını bir üst modelini ücret karşılığı değiştirebilece...
Asus rog Claymore 2 mekanik klavyemi ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır bazı tuşlar çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olduğu için garanti kapsamında hizmet alamayacağımı müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak ben ücretli tamir hizmetinden faydalanmak istiyorum. Penta firmasının...
Asus monitörümün altında çizgi oluştu ve büyümeye başladığı için Asus'un sitesinden onarım talebi oluşturdum, kabul edildi. UPS Türkiye takip numarası oluşturuldu, ürünü kutuladım ve kuryenin gelmesini bekledim ancak kurye gelmedi. UPS'ten kurye talebi oluşturdum ancak bölgeye hizmet verilmediği içi...
Asus yetkili servisine klavyemdeki tek tuş arızası nedeniyle başvurdum. Bana klavyenin tek başına değiştirilemeyeceğini, komple alt kasa, üst kasa, ekran çıtaları ve bezel gibi neredeyse değişmeyen hiçbir yerin kalmayacağı şekilde bir ücretlendirme çıkarıldı. Asus markasını kötülemek gibi bir niyeti...
Asus tuf 506LI cihazımın klavyesi, aldığım günden beri iki kez aynı sıkıntıyı yaşattı. İlk sıkıntı, cihazı aldıktan 1.5 yıl sonra çıktı. Z tuşuna yakın olan tüm tuşlar bazen algılamıyor, bazen de çift basıyordu. Garantiye yolladım klavye tamiri için, ancak kasada vida izi olduğu gerekçesiyle klavy...
Yorumlar