Asus Ayıplı Ürün!

Ahmet G. |

Markado.com outlet sitesinden aldığım padfone cihazımın garanti süresi içinde şarj problemi ortaya çıktı. Ürünü Asus'a gönderdim. Bana e-mail yoluyla bilgi verdiler. Ürün ellerine ulaştıktan sonra teknik servisten arayıp 150 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Bende kabul etmedim. Markado.com 'u arayıp bilgi aldım. Sonra Asus teknik servise geri dönüp ürünü ücretli olarak yaptırmak istediğimi söyledim. Ancak bana ürünün ellerinde görünmediğini söylediler. UPS kargo numarasını aldılar. 7 kez aramama, 4 kez mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Ve 13 Mayıs tarihinde ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Nasıl bir sistem kurduklarını, ne kadar kurumsal bir firma olduklarını çok iyi anladım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme