Selver A. Teşekkür Mesajı

1gün sonra gönderdiler

Asus Arızalı Cihazın Değişimi İçin Raporun Gönderilmemesi!

Selver A. |

Telefonu alalı 1 ay oldu telefon arızalandı 11.10.2014'te servise gönderdik ana kartının yandığını söylediler parça için sipariş geçtik diye mesaj attılar daha sonra 24.10.2014'te telefonun tamirinin tamamlandığını internet sitelerinden gördüm daha sonra aradım yapılamayacağı ve değişimin olacağına dair müşteri hizmetlerinden bilgi aldım bana rapor göndereceklerini ve o rapor ile aldığım yerden yenisini alabileceğimi söylediler ve şu an 03.11.2014 tarihindeyiz bana hala rapor gönderecekler. Bugün tekrar aradığımda raporun 10 gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi. Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır ey Asus!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selver A.
    05 Ocak
    14:10

    1gün sonra gönderdiler

  • Selver A.
    08 Kasım
    20:51

    raporu sonunda 6.11.2014 te gönderdiler şimdide kliksa dan raporun değerlendirilmesini bekliyeceğiz asus marke olarak gözümden düşmüştür 2 ayda bir telefonun anakartının yanması çok saçma sitede 2 kişinin de başına gelmiş asus alacaklara duyrulur