Toplam çözüm sayısı
..

Asteria Kremlin Palace (Kundu)

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 620

Asteria Kremlin Palace (Kundu)

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı9
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 49görüntüleme
  • 1 hafta önce

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Fahiş Sigara Fiyatı

Asteri Kremlin Palace güzel bir otel. Çalışanların ilgi ve alakası çok iyi. Hepsine teşekkür ederim. Fakat otelde ki büfe de sigara ücretleri çok yüksek. 15 TL olan sigara burada 30 TL. Acilen düzeltilmesi gerekiyor. En azından Türk müşteriler için...

profile
  • 27görüntüleme
  • 07 Ekim 15:53

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Otelde Hijyen Bozukluğu Ve Hizmet Alamama

Asteria kremlin Palace kundu otelde odanın banyosunda küvetin içinde uzun saçlar ve kıllar vardı. Şikayetimi ilettiğimde gelip sildiler fakat o görüntüden sonra tabi ki ısınamadım. Zaten banyo eski olduğundan ne kadar temizlense de göstermiyor. Bunun dışında spadan randevu almak için aradığınızda ve...

profile
  • 406görüntüleme
  • 20 Eylül 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Otelde Yaşanan Mağduriyet

ETS Tur aracılığıyla Antalya Kundu'da Asteria Kremlin Palace otelinde 3 günlük konaklamamızın 2. Gününde otelin su kaydırağından otel çalışanının ihmali yüzünden kaza geçirdim. Çalışanın dikkatsizliği yüzünden hastanelik oldum. Olay şu şekilde gelişti önce ben kaydım kaydıraktan sonra oradaki görevl...

profile
  • 1031görüntüleme
  • 10 Eylül 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Balayı Çiftine Kötü Oda Verdi

Otel odasında yer halıları kokuyor, buzdolabı bozuldu, yatak altı dökülmüş artık, Kuveyt eski, değiştirmek istedik odayı full doluymuş otel, bir de balayı çiftiyiz en kötü odada biz kaldık 😤 Havuz temiz, yemekler kötü, ama ala cartlar ortam olarak güzel... Dün eğlencesi harici çok sıkıcıydı, 23:45'...

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Balayı Çiftine Kötü Oda Verdi
Asteria Kremlin Palace (Kundu) Balayı Çiftine Kötü Oda Verdi
Asteria Kremlin Palace (Kundu) Balayı Çiftine Kötü Oda Verdi
+3
profile
  • 651görüntüleme
  • 03 Eylül 12:47

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Fiyat Performansı Bir Otel Değil Bu Otele 3 Yıldız Yeterli

Yemekler çok kötü ana yemek seçeneği sıfır deniz ürünleri hiç yok denecek kadar yok. Kahvaltı sıcakları çok kötü yemeklerde değişik kokular var. Oda da diş fırçası yok çarşaflar yırtık otele girişte elbiselerimin askılıkta yerlerde sürünüyor olması verdiğimiz para 5 yıldızı olan bir otele değer mi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 999görüntüleme
  • 21 Ağustos 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Asteria Kremlin Palace - Çalışan Saygısızlığı

Asteria Kremlin Palace'deki bazı çalışanların küstahlıkları karşısında şaşırıp kaldım. Bugün son gecem... Bugüne kadarki ağırlama harikaydı. Lakin akşam yemeğinde Kırgız bir çalışanın saygısızlığı karşısında yeterince sinirlendim ve sert bir tepki verdim. İkinci olarak, z v e z d a Bar'ın hemen yanı...

profile
  • 2123görüntüleme
  • 20 Temmuz 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Asteria Kremlin Palace Antalya

Asteria kremlin Palace otel de 18 Temmuz 2021 de konaklamaya başladık. 19 Temmuz 2021 de 13 yaşında olan oğlum havuzdan kulağından mikrop kapmış asteria kremlin Palace Lara da bulunan otelin revirinde benden 125 euro para istediler ayrıca bize çifte vatandaş gibi soru soruyor ben dedim öz ve öz Siva...

profile
  • 2134görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:14

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Oda Camı Açılmıyor

Kemer Asteria Resort otelin oda camı açılmıyor yemekleri zayıf. Muhatap bulamıyorsun. S***** bey ilgileneceğini söyledi ancak kendisine ulaşamıyoruz bile. Telefon açıyoruz bağlanmak istediğimizi belirtiyoruz fakat bağlanamıyoruz bir türlü. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyoruz.

profile
  • 3756görüntüleme
  • 01 Temmuz 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Bir Daha Kesinlikle Tercih Etmem

Asteria Kremlin Palace çok büyük bir hayal kırıklığı bence. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir otel. Her şeyi şikayet ettikten sonra değiştirmeye çalışmaları da ayrı bir hezimet. 26 Haziran tarihinde otele iki aile olarak giriş yaptık. Geldiğimiz gün ilk şoku bize verdikleri odayı gördüğümüz...

profile
  • 4242görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:29

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Ücret İademiz Yapılmadı

Pazartesi arayıp cuma cmrtsi ve pazar için yer ayırttırdık. 12 saat içinde gidişimizi iptal etmek zorunda kaldık. 200 TL kapora yollamıştım. 3 günlüğü 1500 lira idi. İadeyi yapacağız dediler yapmadılar. Sonra yeniden aradım döneceğiz dediler dönmediler. Önden para yollamayın bu otele.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4072görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 16:54

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Hotel Çalışanları Hakkında

Ben 12 Eylül 2020***14 Eylül 2020 arası 3604 numaralı odanızda benimle birlikte 3 yetişkin 1 çocuk ailemle kalmaktayım. Aquapark kısmında bulunan 3 görevliniz tarafından üstümde kiril alfabesi ile bulunan dövmeden dolayı bana turkce küfür edildi. Bütün bu olaylar ailemin yanında gerçekleştirildi. Dü...

profile
  • 5186görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 11:12

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Can Ve Mal Güvenliğimiz Yoktu.

14.08.2020 'de Asteria Kremlin Palaca giriş yaptık. Otel kesinlikle çok sayıda grup erkek dolu. Asla aile oteli değil, ipsiz sapsız gelen tipler, akşam içip içip kavga çıkarttılar. Asla havuza denize rahat bir şekilde giremedik. 4 gece konaklama yapacaktık burnumuzdan geldi. Sürekli bir şekilde etra...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4670görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 23:04

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Irkçılık Burası Türkiye

Sırf Rus müşteriler var diye bir tane bile Türkçe şarkı çalışması için söyleme gereği duymamız ilginç! O zaman bu otele Ruslara özel yazacaksınız herkes e özel yazılamayacak ben Türk olarak utandım. Saatlerdir oturduğum yerde sürekli Rusça şarkı dinlemekten

profile
  • 5888görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 14:53

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Yemin ediyorum bir daha bu otelde bedava misafir etseler kalmam parkta çadır kursam buradan daha çok eğlenirdim. Bu 1980 ler de kalmış otele İstanbul Üsküdar Capitol deki ETS turda fel fecir gözlü melis hanım %50 dolu diye bizi kandırmasıyla gittik. Corona kısıtlamalar falan derken zar zor bir tatil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4917görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 01:01

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Otel Çalışanları!

Otele çok emek harcanmış içindeki elemanlar güler yüzlü ve ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyorlar ama ve lakin otel yönetimi o kadar erkek almış ki otele, ailenizle gittiğinizde facia yaşayabilirsiniz. Rahatsız edici bakışlar ve kulağınıza gelen taciz edici sözlere, maruz kalmanız içten ...

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi için teşekkürler anlayışlı müşteri ilişkilerine ayrıca teşekkürler”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5558görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 10:33

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Hiç Memnun Kalmadım!

Ağustos ayında konakladık ama otel yemek konusunda yetersiz çeşit hiç yok, akşam yemeklerinde aç kaldık çünkü sadece döner sırasında yarım saat bekledik. Diğer yemekler çok uydurma, odalar çok kirli, verdikleri oda da tuvalet pislik içinde koruma bandı açık hiç temizlenmemiş bile. Otel müşteri olsun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5750görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 15:16

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Yetersiz Hizmet 1970 Tüp Kuyruğu!

Bayram tatili için asteria Kremlin Palace otele eşim ve 2 çocuğumla gittik, girer girmez aquaparka bakalım dedik, oğlum 120 kilo üsttü olduğu için almadılar, otelde sadece size odanızı gösteriyorlar, hiçbir tanıtım veya imkanlar ile ilgili doğru dürüst bir bilgi yok, siz kendiniz keşfetmeniz gerekiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5118görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 17:48

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme

Her türlü yalanlar abartılı anlatımlar sonucu rezervasyon yaptırdık 03-07 tarihlerinde otelimize gittik gitmez olaydık ne Covid önlemi var sosyal mesafe odalar kötü. Koltuk yatak öyle pis ki bütün yaşanmışlıkları tahmin edebildik ve aynı gün otelden çıktık bizi bu otele yönlendiren 1 yıldır beklediğ...

profile
  • 4967görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 22:06

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Otelde acayip şekilde çok fazla bir yemek sırası var ve yemek çeşitler kötü çok fazla hitap etmiyor lezzeti düşük tatlıların yağı çok fazla her yediğim şeyde ağzımda hoş olmayan tat bırakıyor. Her şeyde sıra olduğu için yemekler hemen soğuyor masaya oturmadan kahve almak için 40 dakika bekliyorsun. ...

profile
  • 5226görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Beş Yıldızlı Otel Otel Görünümlü Apart

Benim yıllardır yaptığım tatilin en kötü olanı diyebilirim ilgisiz alakasız görevliler mutfakta yüzünüze atılan etler ne ararsanız burada açık büfe adı altında aş evi muamelesi gördük resmen şikayetimizi dile getirdik alakart restoran da akşam yemeği ile telafi edeceklerini pandemiden dolayı bu şeki...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 09:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Otel bana geri dönüş yapıp şikayetimi çözdü teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6251görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 14:13

Asteria Kremlin Palace (Kundu) Hijyen Kötü Yemekler Çok Kötü!

W*** grup otelleri iken birkaç kez tercih ettiğimiz kremlim ve Topkapı Palace Asteria olarak isim değiştirdi ve çok kotu bir hijyen ve kalitesiz yemekleri ile w*** u aratır oldu. Maalesef doldur boşalt mantığının en özensiz ve değersiz oteli. Asla tercih etmeyeceğiz.

profile
  • 6414görüntüleme
  • 13 Mart 2020 23:12

Asteria Kremlin Palace Kayıp Eşyam!

Konaklamış olduğum Asteria Kremlin Palace otelde odamda bırakmış olduğum bir eşyaya asla ulaşılamadı, odadan çıkış yaptıktan sadece 5 saat sonra fark edip aradım ve asla ilgilenmediler. Yok, bulamadık deyip geçiştirdiler. Böyle büyük bir otele hiç yakıştıramadım müşteri ilişkilerinden A**beyin tavrı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Asteria Kremlin Palace (Kundu) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Asteria Kremlin Palace (Kundu) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.