11 Mayıs 2013

Asports Bilgi Alamıyorum!

06/05/2013 tarihinde almış olduğun 34671-1261-1379159 sipariş kodlu üründe sipariş durumu ilk 2 gün ''Hazırlanıyor'' ibaresi yazıyordu daha sonra ''Ödeme Bekleniyor'' yazmaya başladı ve şu anda tekrar ''Hazırlanıyor'' yazıyor.

İletişim bölümünden 2 defa mail atmama rağmen cevap alamadım sadece talebiniz alındı diye mail atıyorlar fakat bilgilendirme yapmıyorlar, daha sonra defalarca aramama rağmen telefonuma cevap alamadım. öğrenmek istediğim tek şey sipariş durumunun neden sürekli değiştiği ve aldığım ürünün ne zaman kargolanacağı ile ilgiliydi.

Ali 57 Okunma

Cevaplar

  • Ali 14 Mayıs 2013

    gecikme için özür dilemişsiniz fakat bi mail atıp benim bile haberim olmadan aldığım ürün iptal edilmiş ve ödemem geri hesabıma aktarılmış, ben ürünün iptalini sitemiyorum sizden sadece en kısa zamanda bana ulaşmasını istiyorum. hadi iptal edilecekti bu bana neden sorulmadı bu konuda görüşlerimin alınmasına neden ihtiyaç duymadınız.

  • Asports Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sistemlerde oluşan aksaklık sebebiyle bize ulaşamadığınız için üzgünüz. Şikayetiniz bize ulaşır ulaşmaz sizi bilgilendirdik. Gecikme için özür dileriz. Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön