31 Ekim 2016

Aslan Ticaret Schafer Tüketici

İş yerimize yaklaşık 10 ay önce Schafer marka semaver almıştık. Geçen hafta içi yetkili bayi olan Aslan Ticaret'e önce telefon ile sonrada e-mail yolu ile semaverin garanti belgesini resimlerini ve faturasını gönderdik. Sonra ''kargo ile adresimize yollayın'' dediler. Adres Bakır ve Pirinççiler Yapı Koop. Mustafa Kurdoğlu CD. N:** Beylikdüzü/ İstanbul adresine kargo ödemesini yaparak biz gönderdik. İki gün sonrasına tarafımıza gönderdiler.

Yalnız hiçbir şey yapmadan gönderdiğim şekilde bana geri geldi. Onları aradığımda kullanıcı hatası olduğunu onların bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bizim nasıl hatamızın olduğunu elimizden düşürmedik, sadece kullanarak bu duruma geldiğini tekrar iletmem durumunda bana telefona çıkan bayan bağırarak ''bir şey yapamayacaklarını sizin hatanız ne yapalım'' diyerek cevap vermesi beni çok üzdü. Garantide olan bir ürün nası tamir edilemiyor şaşkınım...

Gülşen 1.904 Okunma

Cevaplar

  • Schafer Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Gülşen Hanım, SCHAFER kullanıcısı olmanıza teşekkür ederiz Konuyla alakalı gereken bilgiler sizlerle paylaşılmıştır Bilgilerinize, İyi günler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön