Asil Motorlu Araçlar Baştan Savma ve İlgisizlik!

Adem M. |

12.04.2016 tarihinde 2014 model A4 Avant 2.0 tdi aracımın kapılardan gelen rüzgar sesiyle alakalı olarak olarak Asil Audi Eskişehir'e götürdüm, foto, video ve gerekli testler sonrası geri dönüş olacağı söylendi fakat ben aramasam ne dönüş var ne bir şey. 1 ay sonra bugün işlemlerin sonuçlandığını ve muadil bir araçla başka bir test yapılıp onda da aynı sesin olduğu ve bu sebepten normal sayıldığını belirtir bir cevap aldım servis danışmanı O. bey ve garanti sorumlusu C. beyden (gene ben aradım tabi). A4 gibi Premium D segment bir aracın 70-80 km/s sonra cam aralıkmış gibi rüzgar sesi alması normal sayılıyor olması biraz garip. Bir Audi servisinin bu kadar ilgisiz, bu kadar kötü bir işleyişte olması Audi'yi kötülemekten başka bir şey değil, bu serviste müşteri memnuniyeti anlayışı diye bir şey yok.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    12:09

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. M. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34