Toplam çözüm sayısı
..
ASICS ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

İmalat Hatası Asics

1802görüntüleme
Gencol
Gencol 17 Eylül 2021 06:58

113034005 ürün kodu ile 41.5 numara spor ayakkabı aldım. Kısa zaman içerisinde file kısımlarından yırtılma oldu. Ürünü incelenmek üzere iki kez garantiye gönderdim ancak red kararı verildi. Red kararı neye göre ve nasıl alındı? 2 ay içerisinde spor ayakkabının her ikisi de aynı yerden deforme olması normal mi? Asla bir daha Asics ürünü almam.

ASICS Logo
ASICS17 Eylül 2021 08:59

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 22

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Esin
Esin19 Eylül 2021 16:23
 

Merhaba aynı şekilde benim de Boyner İzmir'den aldığım ürüne inceleme sonrası red gelmiş. Asics gibi bir markanın ürünün arkasında durmasını beklerdim. Ürünü tekrar incelenmek üzere geri gönderilmesini talep ettim. Böyle büyük markalar böyle yaparsa müşteri memnuniyetini gözardı ediyorlar belli ki. Tüketici Hakları'na başvuru kaçınılmaz olacak😞

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yıllardır Asics marka ayakkabı alırım son aldığım goretex ayakkabı su geçiriyor ve ayakkabı yırtılmaya başladı lütfen markanıza sahip çıkın son yıllarda ürünlerini Asics kalitesinden çok uzakta rahatlığı ve sağlamlığını her zaman beğendiğim ve tavsiye ettiğim marka olan Asics'e yakışmıyor sanırım ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Asics firmasından yaklaşık 3 hafta önce tenis ayakkabısı aldım, ödemesini yaptım ve ayakkabım gelsin diye beklerken ürün tedarik sürecinde firmadan " ayakkabının defosu var, bu ürünü iptal etmek zorundayız" denildi. Ben de " madem defosu var, o zaman olmayan bir ürün gönderin, firma 1 tane ayakkabı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 12:10

28.05.2021 tarihinde dalkılıç spor internet sitesinden Asics marka 42 numara koşu ayakkabısı aldım. Ayakkabılarda sol yan taraflardan dikişlerde açılma ve bezde yırtılma seklinde sorun çıkmaya başladı. Koşu yapan biri değilim sadece hafta sonları yürüyüş yaparken kullandım. Durumu telefonla dalkılıç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 11:12

11 ay önce Asics mağazasından kızıma spor ayakkabı aldım. Bu arada kızımda 3 adet spor ayakkabı var yani devamlı olarak giyilmediği halde Ayakkabı iki ay sonra ön filesinden küçük bir yırtık oluştu. Ben küçük bir yırtık olduğu için çok önem vermedim fakat daha sonra ayakkabı iç taraftan da delindi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 14:02

Asics kurumsal sitesinden marlin spor aracılığıyla 14.08.2021 tarihinde Gel-Fujitrabuco 8 G-Tx model erkek ayakkabısı aldım kargo tarafıma ulaştığında ürün kutusu doğru fakat içerikte farklı model kadın ayakkabısı çıktı. Satıcıya başvuru yaptığımda aldığım ürünün ellerinde olduğunu ve yanlışlık oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 19:32

28.04.2021 tarihinde İstanbul Mall of AVM SPX mağazasından aldığım Asics gel excite 8 modeli olan koşu ayakkabısı aldım. Pandemi döneminde sadece markete giderken giydiğim ayakkabı 3. Kullanımda ön yani burun kısımlarında kırılmalar oldu. Burun kısımlarında güçlü malzeme kullanılmadığı için olsa ger...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 18:16

2021 yılı mart ayı içerisinde 2 adet gel Contend 6 model koşu ayakkabısı aldık. Alışverişimizi Asics Türkiye resmi web sitesinden yaptık. Havaların yağışlı olması sebebiyle ayakkabılar mayıs ayında giyilmeye başlandı. Her iki çiftte maksimum 15 kez giyildi ve iç astarda yırtılma meydana geldi. İade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 11:12

Daha önce Asics ayakkabı satın almamıştım. Rahat bir ayakkabı arıyordum. Kullanıcı yorumlarına bakarak almaya karar verdim. Buradaki firmanın herhangi bir sorunda ilgisiz olduğuna dair şikayetleri okuyup aldırmamıştım. Asics Zorlu Center'dan aldığım ayakkabı 2.5 ay sonunda kenarlardan patladı, üzeri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 13:08

03/05/2021 tarihinde Asics marka Ürün Kodu: 1021A145-005 olan Gel-Bnd kodlu ayakkabıyı almıştım. Ancak bana elimde kanıtları ve fotoğrafları mevcut olan alakasız bir ayakkabı gönderdiler. Akabinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem sonrası, bunu hemen düzelteceklerini, ayakkabıyı taraflarına gön...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 12:07

asicstr.com üzerinden Gel-Sonoma 5 G-TX Kadın Koşu ayakkabısı aldım. Su geçirmez göre-TEX astar olmasına rağmen ilk yağmurda su geçirdi. 1 ay dolmadan Müşteri temsilcisiyle görüşüp fatura ve dilekçeyle incelemeye gönderdim. Üretim aşamasından kaynaklanmadığını belirtmişler. Firmanın bu durumu çözmey...

Devamını oku