14 Mayıs 2013

Ashill Param Geri Ödenmedi!

10 Gün önce aldığım 2 ayakkabının tesliminden sonra orjinal olmadığının şoku üzerine yaklaşık yarım saate yakın müşteri hizmetleriyle mücadeleye girmek zorunda kaldım. orjinal olmadığını iade etmek istediğimi söyledikçe yenisini yollayalım dediler sanki ellerinden orjinal ürün varmış gibi.

3. yetkili kişiye telefon gittiğinde durumu ancak netleştirebildik ve kargoya verebileceğim söylendi, iade ettim. Bugün ürünü iade edişimin tam 8. günü, ancak banka hesabımda param hala yatırılmış şekilde değil. param iade edilmediği gibi, hiçbir şekilde ulaşabildiğim bir "müşteri hizmeti elemanı"! yok. yasal süreçlere mi yönlenmeliyim illa!

Burcu 101 Okunma

Cevaplar

  • Ashill-Pabucunuz.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, ashill.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 0212 452 96 97 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Ashill

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön