1.8 
24 Ekim tarihinde vermiş olduğum yonca kolye halen gelmedi. Her aradığımda bugün teslim edilecek yarın teslim edilecek diye oyalıyorlar. Sitelerinde yazan numaralarda ulaşılamıyor. Sadece Instagram sesli görüşme ile görüşebildim.
Asena jewels yonca kolye sipariş verdim. 1 haftayı geçti neredeyse 2 hafta olacak ibana para yolladım ama kargom gelmedi. Yorum yazdım aradım mesaj yolladım hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Bunca yıldır internet alışveriş yaparım böylesi ile ilk karşılaşıyorum.
Asena jewels Instagram sayfasından yonca kolye + bileklik siparişi verdim. Kargom 3 haftadır elime ulaşmadı, ücreti IBAN 'a atmama rağmen. Her mesaj attığımda gün ertelemeler isimler kolyeye yanlış basım olmuş demeler öncelik sizin işinizi kolaylaştıracağız diyerek oyalamalar devam etmekte. Ne yazık...
Instagram sayfasında asena aksesuardan iki kez alışveriş yaptım en büyük sorun kargoların 2-2.5 haftada gelmesi. İlk siparişte ürünler görsele göre aşırı kaba geldi ve yeğenime hediye ettim takılarda kararma vs. Olmadı o yönden iyi yalnız ikinci siparişimde aynı şekil 17 ekimde sipariş verdim 7 kası...
15 gün önce EFT yolu ile sipariş verdim hala oyalanıyorum yanıltıldığımı düşünüyorum ama isme EFT yapıldı onu da anlamadım ne yapmam lazım yazıyı yazan arkadaşın cenazesi var deniyor inanmak istiyorum kısa zamanda siparişimin teminini veya paramın iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır sipariş oluşturdum. EFT yaptım ücretini hala siparişim ortada yok. Her gün beni erteliyorlar. Sorumsuz çalışanlar ve sorumsuz ilgisiz yönetici gerekenin yapılması için elimden gerekeni yapacağım böyle sorumsuz bir işletme görmedim.
Asena Jewels ben hiç şüphe duymadan EFT yaptım çünkü bu kadarlık tutarlarla kimseyi uğraştırıp uğraşmayacaklarını düşündüm ve o ürünlerin gerçek fiyatlarını da bildiğim için tenezzül edilmeyeceğine çok inandım ama maalesef ki 100 liralara tenezzül edip insanları yanıltıyorsunuz benim ürünlerim 5 haf...
Asena jewels'ten 16 ekimde sipariş vermiştim. Kargomu yollamıyorlar hiçbir şekilde. Takip numarasını istiyorum atmıyorlar. PTT ve Aras Kargo'yu aradım takip numaramı alabilmek için adınıza kargo yok diyorlar. Devamlı mesaj atıyorlar ama bir çözüme ulaştıramadılar maalesef.
Sipariş verip ödemeyi 13 Ekim de yaptım. Ekip Covid oldu diyorlar kargom daha çıkmadı sizi arayacağız diyorlar kimse aramıyor bir iletişim numarası bırakılmış mesajlara dönen yok. Ben ürünleri istemiyorum artık bana paramı iade yapın. Ama hata bende bilmediğin bir sayfadan araştırma yapmadan alırsan...
Sorunumu anlattığımda bizden kaynaklı değil deyip geçiştiriyorlar Asena adında ki kişi telefonda hakaretvari bir üslupla, hediye göndermek istediğim kızkardeşime bağırarak sorunu çözme yerine üslupsuzca konuşmayı tercih etti, Tüketici Hakları'na gideceğimi uzaktan alışverişlerde haklarımı bildiğimi ...
Asena Jewels'tan Versace kolye sipariş verdim kaç hafta geçmesine rağmen ne SMS ne ürün gelmedi ben yazdığımda ses kaydı atıldı ben asena size yarın SMS atacağım diye yine SMS gelmedi arayacağız dediler aramadılar tekrar yazdım bu sefer yarın kargonuzu çıkacağız dediler e siz bana çıktı yarın kargo ...
Sipariş verip ödemeyi yapalı 5 gün oldu yoğunuz diyorlar kargom daha çıkmadı sizi arayacağız diyorlar kimse aramıyor bir iletişim numarası bırakılmış hatalı ben ürünlerini istemiyorum artık bana paramı iade yapılsın ben böyle sorumsuzluk görmedim. 5 gün içinde illaki gönderilirdi
Instagram adı asena jewels olan bir takı sayfasından maalesef alışveriş yaptık ve hayatımızın şokuna uğradık. Ben kapıda ödeme ile bir ürün seçtim ürünleri güzel durunca kız kardeşime önerdim kız kardeşim EFT yapma hatasında bulundu ikimizinde ürünleri 3 haftayı geçmesine rağmen gelmedi, hesaplarımı...
Asena Jewels işletmesi ile büyük sıkıntılar yaşadım ama bir müşteri olarak değil alışveriş yapmadan önce attığım ekran görüntülerini okuyabilirsiniz kimsenin ahı kimsede kalmaz bir sürü müşterinin ahıyla yürüyemezsiniz yazdığım yorum için avukatına verdi ben sonuna kadar devam edeceğim. İade isteyen...
Sipariş verdiğim ürünler 20 gün sonra kargoya verildi. Sürekli aradım iletişim kuramadım. Artık yanıltıldığıma emin olduğum bir süre sonra kargo tarafıma ulaştı fakat ürünler eksikti. Günlerce aradım durdum tedarik edilemeyen ürünler için iade ödeme yapacaklarını belirttiler tam 1 aydır bekliyorum a...
29.09.2022 tarihinde saat (17:50) de ayşe asena özkan adına 140 TL ödeme yaptım. Karşılığında bileklik ve kolye siparişi verdim. Ürün gönderilmedi. Sürekli aramak zorunda kaldım. Telefonlara bakılmıyor. Ulaşıldığında da sürekli bir oyalama söz konusu idi. En sonunda ürün (07. 10. 2022) elime ulaştı....
Ürünü gösterip EFT ile parasını alıp ürünü asla göndermiyorlar Asena Jewels adı altında olan Instagram hesabı bir art niyetli. Müşteri memnuniyeti adı altında paylaştıkları bütün fotoğraflarda yalan. Daha sonrasında geri dönüş de yapılmıyor. Ne ürün gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Hiç hiç mi ...
Ağustos 25'de EFT ile bir ürün siparişi oluşturdum. Buraya kadar her şey güzel tabii, ilgili çalışanlar falan. Parayı gönderdim 6 gün sonra tekrar yazdım siparişim için hemen iletişime geçelim dediler bir beyefendi aradı. Tekrar dekont ve adres bilgilerini istediler attım 'hemen yarın kargoda olacak...
Instagram'da Asena Jewels sayfasından 300 TL ücretinde bir arpa kolye siparişi verdim 16 Ağustos tarihinde. Ürün hala elime geçmedi. Her seferinde kargoya verdik diyerek yalan söylüyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Başka bir ürün gönderip bu size özür hediyemiz dediler, arpa kolyenizi hemen gönderiyoruz ...
Derya 
Gülsüm 
Yusuf 
Gözde 
Sevgi 
Yardım 
Kenan 
Kevser 
Ferda 
İkranur 
İsmail 
Handan 
Dilan 
İlayda 
Esma