Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Asena Jewels ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dogukan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asena Kuyumculuk Ücret Alıp Ürünü Göndermiyor

1.479görüntüleme
Dogukan
Dogukan 22 Haziran 05:10

07.05.2022 tarihi 00.54' de "asenajewels" adlı Instagram ® sayfasından sipariş oluşturmak için yazdım. Gecenin o saatinde bir ilgi bir alaka ses kaydıyla cevap vermeler falan çok güven verdiği için direkt EFT yaparak siparişimi oluşturdum. Benim için çok değerli olan birisi için doğum günü hediyesi olarak almıştım bunu belirtmeme rağmen tamamdır efendim 3 iş günü içerisinde elinizde olacaktır vs. Dediler bugün tam 46 gündür ortada ne kargo var ne de para iadesi söz konusu var. Tabi ben geceli gündüzlü yazıyorum niye göndermediniz beni mahcup ettiniz falan istemiyorum paramı gönderin falan diyorum gece yazdığım için hanımefendinin hoşuna gitmiyor ses atarak bu saatte yazamazsınız mesai saatleri içerisinde değiliz falan diyor. Şaka gibi halbuki benim siparişimi 00.54 de oluşturmuştu. Tabi parayı aldıktan sonra işleri bitti.

Ha bir de görüşmelerimizi siliyorlar tabi ben bugüne kadar ne görüşme yaptıysam dekontumdan tut her şeye kadar ekran kaydı ve ekran fotoğrafı aldım bir kaçını da sizlerle paylaşacağım. Şimdi ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Buradan size sesleniyorum a** hanım saf yerine koyulduk ama bizde akılsız değiliz ben tüm tedbirimi aldım. Müşteri kaygısıyla oynama, belirtilen gün sayısında ürünün elime ulaşmamasıyla alakalı tazminat davamı da açacağım. Ad soyad, dekont, görüşmelerimizin kaydı her şey mevcut ve gerekli belgelerle tüketici haklarıyla beraber savcılığa başvuracağım.

Asena Jewels Logo
Asena Jewels26 Haziran 01:09
Dogukan
Dogukan28 Haziran 02:48

:) mağdur edilen ben, peşinizden koşturmak için bir de dalga geçer gibi numara bırakıp geri dönüş bekliyorsunuz. Ben size davamı açtım artık siz bana ulaşırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 940görüntüleme
  • 02 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asena Kuyumculuk Ürün Teslim Edilmedi

Asena Kuyumculuk Instagram sayfasından 11 Aralık 2021' de alışveriş yaptım. Bugün 2 Şubat 2022 ve hala ürünüm kargolanmadı. Gerek DM yoluyla gerekse telefonla konuşarak sorunumu dile getirdim. Her seferinde tamamdır yolluyoruz takip numarası atıyoruz kargoda aksaklık oldu gibi bahanelerle beni oyala...

Devamını oku
profile
  • 1.234görüntüleme
  • 28 Ocak

Asena Kuyumculuk Siparişim Yanlış Geldi Ve Durumu Düzeltmediler

Firmanın Instagram hesabı üzerinden yaptığım 1112442853028 numaralı kargo numaralı siparişimde değeri 79 TL olan 3lü çelik denilen bileklikten satın aldım. 2 alışveriş yaptığım bu sitede, ilk alışverişimde hiçbir problem yaşamamıştım. Fakat ikinci alışverişimde gelen 3lü çelik kolyelerimin ikisi kıs...

Devamını oku
profile
  • 1.424görüntüleme
  • 26 Aralık 2021

Asena Kuyumculuk Yanlış Ürün, Aşağılama

Instagram'dan EFT ödemeli bileklik seti aldım. Nereden aldım Hem yanlış ürün yolladılar, üstelik sayfalarında çelik yazıyor çelik olsa yine kalsın diyeceğim ama beğenmedim kalitesini iade istedim. Bana dalga geçerek mesaj yazdılar hem de aşağılayarak. Hakkımı arayınca da bu sefer iadeye tamam dedile...

Devamını oku
profile
  • 1.049görüntüleme
  • 25 Aralık 2021

Asena Kuyumculuk Siparişim Elime Ulaşmadı!

Ürünüm 17 gündür elime ulaşmadı. Instagram'dan aldım sürekli oyalıyorlar kargoya verdiklerini söylüyorlar ama takıp numarası istedim kaç kere bir türlü yollamıyorlar. Aramama rağmen telefonum açılmıyor mesaj atıyorum cevap yok bir de ürünüm gelmezse para iadesi demişlerdi ama yapmadılar.

Devamını oku